暑い日が続いていますが、体調を崩されていませんか？夏は熱中症や脱水症状などにより、救急車を呼ぶべきか、あるいは今すぐ病院を受診すべきか判断に迷う場面が増えています。そのような状況で役立つのが、救急相談センター「♯7119」です。

救急相談センター♯7119の役割と仕組み

♯7119は、急な病気やケガをした際に、救急車を呼ぶべきか、すぐに医療機関を受診した方がよいかなどを、看護師などの専門家に電話で相談できる窓口です。

専門家からのアドバイスにより、相談内容に応じて以下の判断や案内を受けることができます。

• 救急車を呼ぶべきかどうかの判断
• 今すぐ医療機関を受診すべきかの確認
• 自宅で様子を見てもよいかのアドバイス
• 現在受診可能な医療機関の案内

電話が混み合っている場合は、すぐにつながらないことがあります。その際は電話を切らずに、そのまま待機して順番をお待ちください。慌ててかけ直すよりも、そのままお待ちいただくことをおすすめします。

♯7119の利用が推奨される主な判断基準

以下のような症状で、病院へ行くべきか迷った際には、積極的に♯7119を活用しましょう。

• 発熱や体調不良で受診を迷っている
• 転倒してケガをしたが、救急車を呼ぶべきか判断に迷う
• めまいやふらつきがあり、受診が必要か知りたい
• 家族の体調が急変し、どのように対応したらよいか分からない

直ちに119番通報が必要な緊急症状

次のような症状が見られる場合は、一刻を争う可能性があるため、相談センターを介さず迷わず119番へ通報してください。

• 意識がない、または呼びかけても反応がない
• 激しい胸の痛みがある
• 突然の強い頭痛に襲われた
• 息苦しさが非常に強い
• ろれつが回らない、片方の手足が動かない
• 大量の出血をしている

これらの症状は重大な疾患のサインである場合が多いため、すぐに119番へ通報してください。

万が一の事態に備えた準備と地域相談の活用

急な体調不良は、いつ起こるか分かりません。いざという時に慌てないよう、♯7119の番号をスマートフォンに登録したり、電話の近くにメモしたりしておくことをおすすめします。

また、地域包括支援センターでは、高齢者やご家族の皆さまからの介護・福祉・健康に関する幅広いご相談を受け付けています。日々の生活の中で気になることがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。